Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

htxtravandung.vn cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi quý khách liên hệ đăng ký dịch vụ, htxtravandung.vn sẽ thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Email

Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi còn thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ như:

• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được htxtravandung.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
• Sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, htxtravandung.vn chỉ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu về địa chỉ email: htxtravandung@gmail.com.

4. Những đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi một trong những đối tượng sau:

• HỢP TÁC XÃ TRÀ VÂN DŨNG.
• Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ do HỢP TÁC XÃ TRÀ VÂN DŨNG cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỢP TÁC XÃ TRÀ VÂN DŨNG

• Địa chỉ:  Xóm Chè, xã Phúc Trìu, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam
• Điện thoại: 0986 666 555 - 0913 286 226
• Website: htxtravandung.vn
• Email: htxtravandung@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

htxtravandung.vn không thu thập thông tin khách hàng trực tiếp qua trang web. Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp thư: htxtravandung@gmail.com​​​​​​​ hoặc qua số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm: 0280 3865 869 - 0975 279 837.

Quý khách có thể liên hệ địa chỉ email hoặc số điện thoại trên để yêu cầu htxtravandung.vn​​​​​​​ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại htxtravandung.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết rằng thông tin quý khách cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối. htxtravandung.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên nào khác. htxtravandung.vn chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

htxtravandung.vn hiểu rằng quyền lợi của quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Do đó, trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của htxtravandung.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng liên hệ qua số hotline 0986 666 555 - 0913 286 226 hoặc email: htxtravandung@gmail.com